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お買い物ガイドSHOPPING GUIDE

ご注文・お届けについて

  • 佐川急便
    佐川運輸での発送となります。


  • 配送希望時間帯の指定が可能です。
    時間指定

    ・午前中(8時~12時)  ・12時~14時  ・14時~16時  ・16時~18時  ・18時~20時  ・19時~21時

    時間帯指定サービスがご利用できない地域もございます。
    ※交通事情や天候によりご希望の時間帯にお届け出来ない場合もございますので御了承下さいませ。

送料について

送料無料
対象 送料
送料一覧
一配送につき商品代金合計が11,000円(税込)以上の場合 全国一律無料
一配送につき商品代金合計が11,000円(税込)未満の場合 全国一律770円(税込)
北海道・沖縄本島・離島 商品代金に関わらず 一律1,100円(税込)

お支払いについて

さまざまなお支払い方法をご用意いたしております。

<クレジットカード>

クレジット決済クレジット決済

<代金引換>

商品到着時、配達員にお支払い下さい。
代引き手数料はお客様負担となります

購入総額
1万円未満・・・330円
1万円から3万円未満・・・440円
3万円から10万円未満・・・660円
10万円から30万円未満・・・1,100円

<Amazon Pay>

Amazonアカウントの決済・配送情報を利用し最短2クリックで購入が完了。
amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。
Amazon Pay

<Webコンビニ決済>

クレジットカードを持っていなくても全国のコンビニで24時間簡単に支払い可能なWebコンビニ決済が可能です。
※セブンイレブンはただ今審査中です。

●ファミリーマートでのお支払い

ファミリーマート

商品購入時にサイトより通知される収納番号をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。 店内に設置されているマルチメディア端末Famiポートに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

●ローソン・ミニストップ(Loppi又はMINISTOPLoppi)でのお支払い

ローソン ミニストップ

商品購入時にサイトより通知されるお客様番号確認番号(またはお支払い受付番号電話番号)をメモして、ローソン又はミニストップ店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Loppi又はMINISTOPLoppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

●セイコーマートでのお支払い

セイコーマート

商品購入時にサイトより通知されるお支払い受付番号お客様電話番号をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。 店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください


<ドコモ払い>

docomo

ドコモ払いとは、ドコモが提供する決済手段です。
ドコモに登録した通話料の支払情報を利用して、商品等の代金支払いを行うことができます。

>>詳しくはこちら(外部サイト)

<auかんたん決済>

au

auかんたん決済とは、KDDIが提供する決済手段です。
auに登録した通話料の支払情報を利用して、商品等の代金支払いを行うことができます。

>>詳しくはこちら(外部サイト)

<ソフトバンクまとめて支払い>

ソフトバンク

ソフトバンクまとめて支払いとは、ソフトバンクが提供する決済手段です。
ソフトバンクに登録した通話料の支払情報を利用して、商品等の代金支払いを行うことができます。

>>詳しくはこちら(外部サイト)

返品・交換について

返品・交換について
  • 商品の検品には万全を期しておりますが、ご注文商品がお手元に届きましたら"早急にお届け商品の確認"をお願い致します。

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海外配送について

  • ・海外からアクセスいただいたお客さまも当ストアでお買い物が可能になりました。
     ブラウザ⾔語を識別して英語、中国語(簡体・繁体)を自動表示。
    ・海外からアクセスの場合、海外発行のクレジットカードの他、Paypal、アリペイ、銀聯カードに幅広く対応。
    ・日本国内にお住まいの方から、海外へお届け先指定をされるご注文は対応できかねます。

    ※海外への発送は弊社と提携をしている株式会社ジグザグ「Worldshopping購入代行サービス」(以下、本サービスと記載)の規約に同意して商品の購入代行依頼を行って頂きます。
    そのため、本サービスをご利用頂いたユーザー樣のお問い合わせ(返品・キャンセル等)は以下のURLよりご連絡下さい。
    https://www.worldshopping.global/en/help/contactus (英語)
    https://www.worldshopping.global/ch/help/contactus (簡体字)
    https://www.worldshopping.global/tw/help/contactus (繁体字)

よくあるご質問

Q1.注文からどの位で発送になりますか?

ご注文頂いた翌日から5営業日程で発送となります。
在庫状況により前後いたします。

Q2.ストアからメールが届かないのですが、どうすればいいですか?

メール配信が正常に行われていない場合がございます。
お手数ですが、再度メール(support@glamorous-store.com)を頂くか、お電話(03-5925-8355)までお問い合わせくださいませ。
また、ドメイン設定をしているお客様は「glamorous-store.com」の解除をお願いします。

Q3.商品のサイズが合わなかったのですが、返品交換できますか?

お客様都合且つ、未開封のものに関しては送料お客様負担にて交換対応が可能です。
開封済みの商品に関しては申し訳ございませんが、交換不可となります。
弊社のミスによる交換は対応させて頂きますので商品到着より7日以内にご連絡ください。

お客様サポート

電話番号:03-5925-8355

メール:support@glamorous-store.com

サポート窓口営業時間:平日(月〜金)10:00〜19:00

※ご注文は24時間受け付けしております!土日はお休みをいただきます。

メールの返信は翌日営業日となりますのでご了承ください

個人情報について

◆お客様からお預かりした大切な個人情報は、個人情報保護法に基づいて適切に保護し、厳正な管理下で保管いたします。

無断で譲渡または公開するようなことは決していたしません。

ご安心してご利用ください。

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※沖縄、離島を除く。

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